Личность, Эксклюзивность, Изменчивость, Индивидуальность – будущее ретейла.
Используя самые яркие личности и самые сложные концепции, можно понять и предвидеть куда движется розничный путь. Некоторые уже сделали себе имя ха последние несколько десятилетий и доказали, что могут надолго увлечь своих клиентов, другие всё ещё свежи в бизнесе и преследуют совершенно новые идеи – обе стороны, как опытные, так и новички могут показать путь. В ближайшем будущем, индивидуальная торговля снова будет уверенно противостоять вертикали и электронной коммерции.
В ПОИСКАХ БОЛЕЕ ЧУВСТВЕННОГО – И, ВОЗМОЖНО, ДАЖЕ ЗНАЧИМОГО – ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ОПЫТА.
Мы живем в мире бесконечных возможностей для покупок. Вещи для повседневной жизни теперь доступны нам круглосуточно. Но именно эти неограниченные возможности потребления являются питательной средой для противоположной глобальной тенденции: в поисках более чувственного – и, возможно, даже значимого – покупательского опыта в последние годы было разработано все больше и больше специальных и эксклюзивных концепций магазинов.
Примечательно, что концепции модных магазинов резко контрастируют с привлекательной сетью. В любом случае эффективность покупок и разнообразие товаров в Интернете невозможно превзойти, поэтому стоит думать о других ценностях.
Так какие они эти оазисы спокойствия, которые так нравятся модным людям?
Есть ориентиры. Например, информация тщательно дозируется, коммерческий шум приглушен. Что имеет значение, так это высокий уровень осведомленности о качестве, обширный опыт, хорошо развитая услуга, прямая связь с сообществом / клиентом – испытанные и проверенные средства, которые могут конкурировать с Интернетом и онлайн-коммерцией. Вряд ли кто-то сможет утверждать, что легко постоянно удерживать хорошо информированную клиентуру и сделать её счастливой от посещения вашей торговой точки, при этом постоянно удерживая её внимание.
Как пример, это может быть достижимо, прежде всего, стильными личностями – «аналоговыми» влиятельными лицами нашего времени. То есть вам самим необходимо транслировать и создавать свой неповторимый стиль. Не совсем новый рецепт успеха. Еще в 1925 году пионер розничной торговли Гастон-Луи Виттон заявил, что владельцу магазина необходимы качества директора. А Гарри Гордон Селфридж, основатель одноименного универмага, лучше всех знал, как увлечь и развлечь свою аудиторию.
Сегодня, столетие спустя, внимание снова сосредоточено на человеке за прилавком. Ассортимент должен быть тщательно отобран – этим термином почти злоупотребляют, но это не меняет того факта, что успех концепции зависит от выбора продукта человеком, с его вкусом и опытом. Основная задача лавочника: выбирать бренды, которые не у всех на слуху и которые нельзя сразу найти в Интернете. И представить их в нужной среде. Это также может означать создание нескольких препятствий на пути клиентов при посещении магазина и, таким образом, создание чувства принадлежности к «избранным», тем ценителям, которые даже наслаждаются миром изысканного стиля магазина.
Не запрещать электронную торговлю, а умело интегрировать ее в существующую концепцию – это еще один рецепт успеха многих магазинов, управляемых владельцами. Когда товары из ваших бутиков можно найти в интернет-магазинах, это выглядит очаровательно и вызывает аутентичность и доверие, особенно когда эти товары уникальны, вкусны, оригинальны и привлекательны.
ПРОСТРАНСТВО – ВЕЛИЧАЙШАЯ РОСКОШЬ!
ДЛЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ЛАНДШАФТА ТОВАРОВ И ИДЕЙ В ТОРГОВОЙ ТОЧКЕ ДИЗАЙНЕРЫ РЕКОМЕНДУЮТ СОЗДАВАТЬ В ПРОСТРАНСТВЕ ОСТРОВА, БЛАГОДАРЯ КОТОРЫМ ВЗГЛЯД МОЖЕТ ТО СОБИРАТЬСЯ, ТО ОТДЫХАТЬ, НО В ТО ЖЕ ВРЕМЯ БЛУЖДАТЬ ВОКРУГ. ПРОСТРАНСТВО – ВЕЛИЧАЙШАЯ РОСКОШЬ. И ЕГО СЛЕДУЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК СЦЕНУ, ПОЗВОЛЯЮЩУЮ ВЕЩАМ ПОЛНОСТЬЮ РАЗВОРАЧИВАТЬСЯ ПЕРЕД ЗРИТЕЛЕМ.
Щедрое использование пространства не только играет важную роль в независимой розничной торговле, компании также осознают знамения времени и представляют свою продукцию в соответствующей обстановке. С далеко идущими последствиями: стремительный рост некоторых компаний основан не в последнюю очередь на сложных концепциях розничной торговли. Разнообразие и индивидуализм делают вас сексуальными.
Остается вопрос, куда нас приведет путешествие в следующие несколько лет: судя по самым последним открытиям, связанным с медиаэффективностью, магазины, которые демонстрируют совершенно новое представление о себе, выиграют гонку в будущем. И операторы этих заведений уже сегодня принимают такие правила, как тщательно подобранный и широкий ассортимент товаров, индивидуальность, пространство, сильная личность владельца. Однако, чтобы еще больше усилить желание, креативные команды доводят свою оригинальность и эксклюзивность буквально до крайности и это отлично работает.
Остается вопрос, куда нас приведет путешествие в следующие несколько лет: судя по самым последним открытиям, связанным с медиаэффективностью, магазины, которые демонстрируют совершенно новое представление о себе, выиграют гонку в будущем. И операторы этих заведений уже сегодня принимают такие правила, как тщательно подобранный и широкий ассортимент товаров, индивидуальность, пространство, сильная личность владельца. Однако, чтобы еще больше усилить желание, креативные команды доводят свою оригинальность и эксклюзивность буквально до крайности и это отлично работает.
