Пользовательское соглашение

Добро пожаловать на ТОВАРО, прежде чем начать пользоваться этой услугой, вы должны прочитать и согласиться с Условиями использования и Политикой конфиденциальности, включая любые будущие поправки.

Условия использования

В настоящем Пользовательском соглашении Сервиса «товаро» (далее «Условия») содержатся условия заключения договора Товарищества с ограниченной ответственностью «Concept House» / ТОО «Concept House» (далее по тексту – «Договор») об условиях использования Сервиса «товаро».

Совершение указанных в Условиях действий является подтверждением любым юридическим лицом либо индивидуальным предпринимателем согласия заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в Соглашении.

Термины и определения

  • Акт выполненных услуг – Акт об оказанных услугах, являющийся первичным учетным документом и составленный в форме универсального передаточного документа, включающий в себя счет-фактуру
  • Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий, изложенных в настоящей Оферте.
  • Договор – двустороннее обязательство, возникающее между Пользователем и Оператором Сервиса после акцепта Пользователям настоящих Условий.
  • Заказ Покупателя – осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им Договора купли-продажи (поставки) с Поставщиком об оптовой закупке Товара путем функционала по информационному взаимодействию Сервиса.
  • Код Пользователя – индивидуальный код, присваиваемый Пользователю в Сервисе “товаро” и используемый для идентификации Пользователя, проведения различных стимулирующих мероприятий, в том числе акций, конкурсов, Оператора или Поставщика посредством функционала Сервиса и других нужд. В случае, если Пользователь выступает на Сервисе в качестве Поставщика, то используется наименование Код Заказчика.
  • Личный кабинет / ЛК / – совокупность защищенных страниц Сервиса, созданных в результате регистрации Пользователя на Сервисе, используя которые Заказчик имеет возможность пользоваться функционалом Сервиса, в частности: получать информацию о Покупателях, желающих оформить Заказы, получать юридически значимую информацию от Исполнителя, заключать соглашения на оказание иных услуг, указанных на Сервисе, изменять сведения о себе. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем ввода Учетных данных в предусмотренные для этого поля внутри Сервиса.
  • Покупатель – Пользователь Сервиса, являющийся индивидуальным предпринимателем, юридическим или физическим лицом, оформляющий Заказы на приобретение Товаров Заказчика через Сервис “товаро”.
  • Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, зарегистрированное в установленном настоящими Условиями порядке и выступающий на сервисе в качестве Поставщика или Покупателя.
  • Поставщик – Пользователь Сервиса, являющиеся юридическим лицом или индивидуальным предприниматель, принявший Оферту поставщика, желающий присоединиться к проекту товаро, расположенный по адресу https://tovaro.kz/, и использующий функционал Сервиса по размещению и продажи своих Товаров через Сервис. Данные о Поставщике доступны другим Пользователям на его страничке внутри Сервиса.

  • Программы – термин, объединяющий в себе такие программы для ЭВМ как интернет-сайт “товаро”, доступный по адресу https://tovaro.kz/, мобильное приложение “товаро” на операционной системе iOS, Android, доступное для скачивания в Google Play и Apple Store.
  • Сервис «товаро» – совокупность программ в том числе базы данных, площадка закупок, позволяющая Пользователям информировать других Пользователей Сервиса о намерениях заключать договоры купли-продажи на Товары, размещенные в Сервисе, заключать такие договоры, а также пользоваться иным функционалом или услугами, предоставляемыми Оператором Сервиса. Доступ к функционалу Сервиса предоставляется на условиях, указанных в Договоре либо внутри самого Сервиса. В случае, если текст настоящего Договора не содержит однозначного толкования какого-либо термина, Пользователь обязуется руководствоваться, в первую очередь, толкованиями, приведенными на интернет-сайте Сервиса. В случае расхождения условий Договора и условий, размещенных на Сервисе, приоритет имеют условия, указанные внутри Сервиса. Пользователи могут воспользоваться Сервисом путем доступа к нему через интернет-сайт “товаро”, доступный по адресу https://tovaro.kz, через мобильное приложение “товаро” на операционной системе iOS, Android, доступное для скачивания в Google Play и Apple Store.
  •  Стороны(-а) – Пользователь и (или) Оператор Сервиса.
  •  Товар – товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Поставщиком. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Оператор не является продавцом Товара или лицом, уполномоченным Поставщиком на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.
  • Торговая точка Покупателя – здание или сооружение, где Покупатель ведет реализацию своих товаров и куда их необходимо будет доставить Заказчику.
  • Учетные данные Пользователя –идентификационный номер Пользователя Личного кабинета (логин) и пароль для доступа к Личному кабинету Заказчика. Учетные данные Пользователя Личного кабинета признаются простой электронной подписью Заказчика во взаимоотношениях с Оператором Сервиса и Покупателями. Все действия Пользователя, совершенные с использованием Учетных данных Пользователя Личного кабинета Заказчика, признаются совершенными от имени, по поручению и с согласия Заказчика.
  • Простая электронная подпись – электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.
  • Concept House / Оператор Сервиса / Оператор – Товарищество с ограниченной ответственностью «Concept House» (БИН 110640017583), обладающий исключительными правами на Сервис и осуществляющий управление Сервисом, а также оказывающий иные Услуги и проводящий стимулирующие мероприятия с помощью функционала Сервиса.

1. Общие Положения

1.1.Concept House предлагает Пользователям доступ к различному функционалу Сервиса «товаро», включая, но не ограничиваясь: возможностью заказывать Товары оптом. Условия использования функционала Сервиса, существующего и добавленного в будущем, являются предметом настоящего Договора.

1.2.Так как «товаро» является в первую очередь Сервисом для оптовых Закупок, использование Сервиса возможно только дееспособными индивидуальными предпринимателями, достигшими 18 лет и юридическими лицами, зарегистрированными в соответствии с Законодательством РК. Физические лица, достигшие 18 лет могут воспользоваться функционалом «товаро» в объеме, разрешенном законодательством РК и при дополнительном указании в Сервисе о такой возможности при условии, что использование ими Сервиса не связано с личными, семейными и иными подобными нуждами.

1.3.В случае, если Пользователь желает стать Поставщиком на Сервисе, он сообщает об этом Оператору и акцептует Оферту Поставщикам, желающим присоединиться к проекту товаро.

1.4.В случае если Пользователь желает стать Покупателем (воспользоваться функционалом по совершению Заказов), он подтверждает, что занимается реализацией заказанных Товаров потребителям и не осуществляет оптовую перепродажу Товаров другим юридическим лицам или предпринимателям.

1.5.Использование Сервиса или его функционала регулируется настоящим Пользовательским соглашением, Офертой Поставщикам, желающим присоединиться к проекту товаро по ссылке , Приложениями к Договору, а также Политикой защиты персональных данных (Ссылка на политику). Дополнительные условия использования конкретного функционала Сервиса могут быть размещены внутри самого Сервиса в описании функционала или услуги. В случае расхождения с Договором, приоритет имеет описание функционала или услуги. Договор может быть изменен Оператором без какого-либо специального уведомления, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не указано в новой редакции. Актуальная версия Договора расположена по адресу https://tovaro.kz/ramochnyj-dogovor/.

1.6.Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Договора, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Оператором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.7.Пользователь выражает согласие Оператору на оповещение других Пользователей Сервиса о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении Контента других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Сервиса.

2. Условия регистрации в личном кабинете

2.1.Для доступа к Сервису и услугам Оператора необходима регистрация Пользователя в соответствии с размещенной на Сервисе инструкцией. После регистрации Пользователю присваиваются его Учетные данные Пользователя и появляется доступ к Личному Кабинету.

2.2.Один пользователь может зарегистрироваться на Сервисе единожды. Тем самым создается его уникальный Личный Кабинет и Учетные данные. Двойная регистрация, создание более одного Личного кабинета является нарушением настоящих условий и может повлечь блокировку Пользователя.

2.3.При совершении процедуры регистрации Пользователь подтверждает, что он является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, или является дееспособным уполномоченным представителем Юридического лица, или индивидуального предпринимателя достигшим 18 лет. Товарищество  может, но не обязано запросить подтверждение персональных данныих и полномочий в письменном виде. Риск вступления в отношения с неуполномоченными лицами лежит на Пользователе. В случае предоставления недостоверных сведений, ибо неполных, не позволяющих идентифицировать Пользователя, учетная запись может быть заблокирована, а любые договорные отношения прекращены. В случае введения других Пользователей или Товарищества в заблуждение в целях извлечения прибыли из своего обмана, сведения о происшествии могут быть переданы в следственные органы для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

2.4.При регистрации юридического лица, данные, вводимые при регистрации, должны принадлежать юридическому лицу и не являться персональными данными. В случае невозможности использования Сервиса без предоставления персональных данных, представитель Юридического лица дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой защиты персональных данных в целях использования Сервиса.

2.7.К документам, удостоверяющим полномочия, относятся: доверенность, выданная юридическим лицом, удостоверение личности на доверенное лицо; решение общего собрания о назначении единоличного исполнительного органа; другой документ в соответствии с нормами законодательства Республики Казахстан о представительстве.

2.8. Идентификационные данные при завершении регистрации выбирает Пользователь. В дальнейшем пароль может быть изменен Пользователем вручную. Новый пароль должен отвечать требованиям, установленным Товариществом для надлежащего уровня безопасности.

2.9.Оператор может произвести регистрацию Личного Кабинета по просьбе Пользователя, в этом случае, Пользователь обязан изменить пароль после первого входа в Личный кабинет. Оператор не имеет доступа к паролю, созданному самим Пользователем.

2.10. Пользователь понимает и соглашается, что данные введенные им при регистрации и позднее в Личном Кабинете могут быть опубликованы и использованы в дальнейшем Оператором в Сервисе, рекламных продуктах корпоративных блогах и аккаунтах Оператора на сторонних ресурсах.

2.11. Все действия Пользователя, авторизованного на Сервисе, совершенные с использованием уникального логина и пароля Пользователя, адреса его электронной почты, указанного при регистрации на Сайте, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Заказы, оформленные с использованием Сайта, а также сообщения, направленные с контактного адреса электронной почты Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.

2.12. Оператор по просьбе Пользователя может изменить любые данные (сроки доставки, прайс и т.д.) в Личном Кабинете кроме Учетных данных Пользователя. Такое изменение происходит только в случае поступления просьбы Пользователя на электронную почту Оператора.

2.13. Авторизованным на Сайте Пользователям может быть доступен дополнительный функционал Сайта и возможность вступать с Товариществом, либо третьими лицами, также зарегистрированными на Сайте, в договорные отношения

2.14. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием функционала Сервиса под учетной записью Пользователя. Пользователь обязуется не передавать данные для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

2.15. Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сайтом. Оператор не отвечает за последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Условий.

2.16. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Оператору при использовании Сервиса, в том числе при оформлении Заказа может быть передана:

2.16.1. Продавцу, с которым Пользователь заключает договор купли- продажи Товаров (предварительно бронирует Товары в указанных случаях), для целей исполнения Продавцом указанного договора с Пользователем;

2.16.2. Третьим лицам, оказывающим услуги по организации доставки Товаров Пользователю

2.16.3. Третьим лицам для предоставления Пользователю специализированных предложений

2.16.4. Передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

2.16.5. Пользователь подтверждает свое согласие также на получение Оператором персональной информации Пользователя от третьих лиц, в целях предоставления Пользователю функциональной возможности Сервиса по получению (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации.

3. Прекращение и ограничение использования Сервиса 

3.1.Оператор вправе заблокировать или удалить Личный кабинет Пользователя, а также запретить доступ к отдельному функционалу или услуге внутри Сервиса в случае нарушения Пользователем Договора или условиях иных документов, регулирующих взаимоотношения между Пользователями или Пользователем и Оператором, в том числе в случае выявления недобросовестного поведения Пользователя по отношению к другим Пользователям или Оператору, таких как: неоднократная отмена Заказа Пользователем, неоплаты Заказов, Непринятия товара надлежащего качества и т. д.

3.2.Вне зависимости от удаления своей учетной записи на Сайте все обязательства Пользователя по отношению к Оператору, остаются в силе до полного исполнения обязательств по их исполнению Пользователем, если Товарищество прямо не освободило Пользователя от данных обязательств. Действующие заказы в отношении сервисов и услуг Поставщика или Покупателя, осуществлённые посредством функционала Сайта остаются в силе, если иное не предусмотрено соглашением между Поставщиком и Покупателем

3.3.После прохождения регистрации Пользователи соглашаются на отправку Товаришеством информационных и рекламных сообщений.

3.4.Оператор вправе удалить Личный Кабинет Пользователя в случае, если Пользователь не пользовался Личным кабинетом в течении 12 месяцев с момента последнего использования.

4. Правила оформления Заказов на Товары

4.1.Функционал Сервиса предоставляет Пользователям доступ к базе данных товаров Поставщиков. Информация о товарах, представленная на Сервисе, формируется на основе информации, предоставленной продавцами.

4.2.Заказ может формироваться только Пользователями, прошедшими регистрацию согласно разделу 2 Договора после ознакомления со всеми условиями использования Сервиса, приобретения Товаров. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Поставщиком или Оператором в описании Товара или услуги, юридически обязывающими не являются.

4.3.Оформление заказа означает заключение Договора Купли-продажи (поставки) между Покупателем и Поставщиком по поводу товаров, выбранных Покупателем для поставки их Поставщиком. Договор считается заключенным с момента подтверждения Поставщиком возможности поставить заказанный товар. Поставщик может подтвердить, как Заказ полностью, так и отдельные позиции. Оператор Сервиса не участвует в договорных отношениях между Покупателем и Поставщиком, если при совершении Заказа прямо не указано иное. Оператор Сервиса может оказывать услуги по организации доставки Товаров, если такая услуга указана в описании Товара.

4.3.1 Оператор сервиса не участвует в расчетах, а лишь предоставляет техническую возможность и не несет ответственность по обязательствам Поставщика.

4.4.При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно своей личности и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.

4.5.Пользователи заключают договоры с Поставщиками самостоятельно, используя функционал Сервиса и самостоятельно ведут все взаиморасчеты, исполняют обязательства и т. д.

4.6.Условия доставки и оплаты с каждым конкретным Поставщиком указаны на странице Поставщика внутри Сервиса.

5. Услуги, программы и сайты третьих лиц.

5.1. Сервис может содержать в себе ссылки на интернет сайты и интерфейс программ Третьих лиц, а также описание услуг, предоставляемых третьими лицами. В этом случае, Сервис предоставляет только возможность информационного взаимодействия с третьим лицом.

5.2.Оператор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сервиса, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.3.Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сервисе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Оператора, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сервиса.

5.4.Использования интернет-сайта, интерфейса программы, и услуг третьих лиц осуществляются на условиях, указанных этими третьими лицами или в описании на Сервисе.

6. Исключительные права на Сервис

6.1.Исключительные права на Сервис, как программу для ЭВМ принадлежат в полном объеме Оператору Сервиса.

6.2.Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных. Товарные знаки и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Оператора или других правообладателей.

6.3.Доступ к самому Сервису осуществляется безвозмездно, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего Мира на весь срок действия исключительного права, если иное не указано внутри Сервиса.

6.4.Доступ к отдельному функционалу Сервиса или услугам Оператора, или других лиц, доступных через Сервис, осуществляются на возмездной основе на условиях, указанных в описании функционала или услуг. В случае предоставления лицензии на отдельную часть Сервиса, являющейся платной, обязательства Оператора Сервиса являются выполненными с момента передачи лицензии. В случае отказа от доступа к функционалу или прекращения Договора, лицензионное вознаграждение не возвращается.

6.5.В случае использования Сервиса через интернет-сайт https://tovaro.kz/ Пользователь безвозмездно получает простую (неисключительную) лицензию на право использования Сайта для доступа к Сервису.

6.6.В случае использования Сервиса через мобильное приложение “товаро” на операционной системе iOS, Android, доступное для скачивания в Google Play и Apple Store, Пользователь безвозмездно получает простую (неисключительную) лицензию на право использования мобильного приложения для доступа к Сервису, в том числе воспроизведения его на своих мобильных устройствах.

6.7.Доступный функционал Сервиса через различные Программы может отличаться. Некоторый функционал, в том числе платный может быть недоступен в одной из Программ.

6.8.Договор выражает добрую волю Пользователя и Оператора Сервиса, Пользователь обязуется не использовать товарные знаки и знаки обслуживания Оператора Сервиса, связанные с Программами, а также не модифицировать или изменять, не объединять и не передавать копии Программ, не передавать право на использование Программ третьим лицам, а также не сдавать устройства с Программами в аренду, прокат или во временное пользование.

6.9. Программы предоставляются Пользователю «как есть», без каких-либо гарантий. Оператор Сервиса не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб или убытки в том числе любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений Пользователя либо третьих лиц, а также в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьих лиц, связанных с использованием или с невозможностью использования Программ вопреки условиям Договора, либо предоставленного Оператором Сервиса описания работы Программ, включая, но, не ограничиваясь, негативными последствиями для программного обеспечения Пользователя, аппаратуры Пользователя и Интернет-соединений.

6.10. Оператор Сервиса обеспечивает функционирование и работоспособность Программы и обязуется оперативно восстанавливать ее работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Оператор Сервиса не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Программы и вызванные ими потери информации. Оператор Сервиса не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Программы, или любых материалов и информации, полученных с ее использованием.

6.11. Пользователь не имеет права использовать Программы для создания производных от них произведений.

6.12. В случае намерения Пользователя прекратить действие Договора по своей инициативе, либо получения Пользователем уведомления от Оператора Сервиса о прекращении действия Соглашения, Пользователь обязан в течение одного дня прекратить использование Программ.

6.13. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию Программ. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Пользователей и бесперебойность функционирования Сервиса.

6.14. По всем возникающим вопросам технической поддержки Пользователь может обращаться через форму обратной связи на WEB-сайте Сервиса.

6.15. Использование содержания Сервиса, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения их правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Сервиса.

7. Порядок оплаты и расчетов

7.1.За использование платных услуг, предоставляемых Оператором с помощью Сервиса, Пользователь обязуется заплатить вознаграждение.

7.2.Величина вознаграждения указывается в тарифах, размещенных в описании функционала Сервиса или оказываемых услуг внутри Сервиса.

7.3.В случае оказания услуг Оператором, величина вознаграждения указывается с НДС.

7.4.Пользователь, обязан выплатить вознаграждение Оператору Сервиса в срок не позднее 3 (трех) дней с момента выставления Оператором Сервиса счета на оплату.

7.5.Вознаграждение выплачивается на условиях 100% предоплаты безналичным расчетом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора сервиса.

7.6.Оператор сервиса в качестве встречного предоставления вправе принимать сертификаты, промо-коды, подарочные карты на условиях соответствующего стимулирующего мероприятия.

7.7.В случае оказания услуг, Оператор в течении первых двух недель месяца, следующего за отчетным, направляет в адрес Пользователя Акт выполненных работ. Пользователь должен в течении 5 (пяти) дней подписать Акт или предоставить мотивированный отказ от его подписания. В противном случае, Акт считается принятым Пользователем.

8. Документооборот сторон

8.1.Основной формой обмена информацией между Сторонами в рамках настоящего Договора признается электронная форма передачи данных с применением простой электронной подписи, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.

8.2.При этом Стороны определили, что электронной подписью Пользователя в отношениях с другими Пользователями или Оператором являются его Учетные данные Пользователя, а ключом – пароль, полученный им при регистрации по указанному им идентификационному номеру Пользователя. Стороны согласились считать документ, подписанный такой электронной подписью, подписанным надлежащим лицом, то есть Стороной или лицом, уполномоченным на использование электронной подписи Стороны. Аутентификационные данные Заказчика представляют собой простую электронную подпись Исполнителя во взаимоотношениях с Оператором.

8.3.Электронной подписью Заказчика считается факт отправки сообщения или документа через функционал Сервиса, доступный только Исполнителю.

8.4.В случае технической невозможности отправки сообщений через сервис «На_полке», юридически значимые сообщения и иной документооборот возможен посредством отправки сообщений и документов по адресу электронной почты, указанной Пользователем в Личном кабинете.

8.8. Стороны обязуются признавать электронные документы, подписанные действительной простой электронной подписью одной из Сторон, равнозначными документам/договорам на бумажном носителе, подписанным собственноручными подписями уполномоченных должностных лиц и заверенным оттисками печатей Сторон (при наличии).

8.9.При необходимости переписка между Сторонами в электронном виде документируется, т.е. из электронной формы переводится на бумажный носитель и заверяется подписью надлежаще уполномоченного представителя Стороны и ее печатью.

8.10. Сообщения направляются Сторонами в электронном виде и считаются принятыми и прочитанными другой Стороной (его полномочным представителем): с момента первой авторизации Пользователя в личном кабинете для Оператора и с момента направления такого сообщения Исполнителем для Пользователя.

8.11. Пользователь соглашается с тем, что все документы, оферты, договоры и иные юридически значимые сообщения и документы, доступные Пользователю в Личном кабинете, признаются направленными Пользователю в надлежащем порядке.

8.12. Пользователь вправе направить в адрес Оператора письменный запрос на предоставление бумажных экземпляров оригиналов документов, при получении такого письменного запроса, Оператор готовит бумажные экземпляры запрашиваемых документов в течении 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения такого запроса и направляет в Личный кабинет Пользователя сообщение о готовности бумажных экземпляров запрашиваемых документов. Оператор самостоятельно не производит отправку документов, если иное не указано в Договоре. Пользователь забирает бумажные экземпляры запрашиваемых документов по адресу: Адрес офиса для документов. Документы передаются надлежаще уполномоченному Заказчиком лицу.

8.13. В случае отправки Исполнителем документов в бумажном варианте заказным письмом путем почтовой или курьерской пересылки. Датой получения считается дата его доставки, указанная в уведомлении о вручении или доставке, либо дата неудачной попытки вручения. Заказчик несет все связанные риски с неполучением доставленных документов самостоятельно. В случае истечения срока хранения документов и возврата их Исполнителю, повторно такие документы не отправляются. Заказчик вправе получить такие документы на условиях, указанных в пункте 7.12 Договора.

8.14. Проверка подлинности простой электронной подписи, которой подписаны сообщения Пользователя в Личном кабинете, осуществляется функционалом Сервиса Оператора.

9. Ответственность Сторон

9.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК и Договором.

9.2.Оператор не несет ответственности за использование пользователем Сервиса, а также за несоответствие функционала Сервиса целям Пользователей за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса. Сервис предоставляется «как есть», без каких- либо гарантий.

9.3.Оператор обязуется сделать все возможное для доступа Пользователей к Сайту, однако не предоставляет гарантий бесперебойной работы либо надежной безошибочной работы. В случае ошибок в работе сайта или Аварийной ситуации Оператор не предоставляет никаких конкретных сроков по восстановлению работоспособности, однако старается исправить недочеты в разумный срок.

9.4.Оператор не несет никакой ответственности в отношениях, складывающихся между Поставщиками и Покупателями по любым договорам за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, в том числе в случае заключения договоров от имени Пользователей неустановленными лицами.

9.5.Оператор не несет ответственности за прямые и косвенные убытки Пользователя, возникшие вследствие использования им функционала Сервиса.

9.6.Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

9.7.Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений документов, регулирующих отношения по использованию Сервиса не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Оператора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

10.Отзывы и Опросы

10.1. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им в Сервисе сообщения могут быть использованы Оператором сервиса, в том числе опубликованы им на иных сервисах и/или веб-страницах в сети Интернет, а также включены в рекламные, маркетинговые материалы Оператора сервиса для привлечения внимания Пользователей к товарам, работам и услугам Оператора сервиса и третьих лиц, как с указанием автора сообщения, так и на условиях анонимности. Эти права Оператор сервиса вправе предоставлять третьим лицам.

10.2. При загрузке/добавлении каких-либо отзывов на Сервис Пользователь несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда содержание отзывов нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

10.3. При использовании Сервиса Пользователь не вправе оставлять отзывы, которые являются незаконными, вредоносными, клеветническими, нарушают права интеллектуальной собственности и авторские права.

10.4. Товарищество оставляет за собой право удалять отзывы и другие сообщения, не соответствующие действующему законодательству, нормам морали и нравственности в том числе:

10.4.1. Не относящиеся к ПО, товару или услуге, или Пользователю на части Сервиса которого такое сообщение опубликовано;

10.4.2. Оставленные Пользователем, не имеющим реального опыта использования товара, ПО, услуги, в отношении которого сделан отзыв;

10.4.3. Содержащие бранные выражения, ненормативную или оскорбительную лексику;

10.4.4. Порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц;

10.4.5. Содержащие ссылки на веб-сайты, а также упоминания конкретных продавцов, и/или Сервисов других лиц;

10.4.6. Ставшие не актуальными или некорректными в связи с течением времени.

10.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Товарищество не проверяет отзывы, загружаемые Пользователем посредством Сайта. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением отзывов на Сайте, а также возместить все убытки Обществу в случае предъявления Обществу каких-либо претензий в связи с оставленными Пользователем на Сайте отзывами.

10.6. В целях обеспечения функционирования Сайта, осуществления законных прав и интересов Обществу, в том числе осуществления обеспечения правовой охраны соответствующих объектов, а также в маркетинговых целях Пользователь предоставляет Сервису действующее повсеместно бессрочное безвозмездное право использовать загружаемые Пользователями отзывы любым способом в течение всего срока действия исключительного права и Договора.

10.7. В целях повышения качества Сервиса, а также в рекламных целях Оператор и/ или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Сервисе. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Сервисом в своих рекламных материалах или информационных рассылках как с указанием наименования (логина) Пользователя, так и без указания.

11.Условия расторжения Договора

11.1. Договор может быть расторгнут полностью или в части, на условиях, указанных в Законодательстве или в Договоре.

11.2. В случае расторжения Договора полностью или в части, те условия, которые в силу своего характера должны продолжать действовать (лицензионные условия использования Программ, выбор применимого права и места рассмотрения споров и т.д.) продолжают действовать и после его расторжения.

11.3. Расторжение Договора в части конкретной услуги или функционала Сервиса не влечет расторжения Договора в остальных частях.

11.4. Удаление личного кабинета Пользователя или полное ограничение доступа к Личному Кабинету означает расторжение Договора полностью в одностороннем внесудебном порядке со стороны Оператора Сервиса, в случаях, указанных в Договоре.

11.5. Оператор Сервиса вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин при условии сохранения за Пользователем приобретённых им прав и полного исполнения корреспондирующих таким правам обязательств, не связанных непосредственно с использованием Сервиса, а также уведомив Пользователя посредством функционала личного кабинета в срок не менее 5 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения договора. Оператор не компенсирует Пользователю любые возникшие в связи с расторжением Договора убытки.

12.Применимое право и место рассмотрения споров.

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, по нормам казахстанского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Республики Казахстан, так и законодательство места пребывания Пользователя.

12.2. В случае возникновения разногласий, возникновения претензий Стороны

согласились решать все путем переговоров. Пользователями сайта могут быть направлены претензии о предполагаемом нарушении их прав Товариществом по электронной почте по адресу info@tovaro.kz. В претензии должны быть указаны контактные данные Пользователя и описание предполагаемых нарушений прав с указанием на конкретные правовые нормы, которые были нарушены Оператором. Претензии рассматриваются в течении 30 рабочих дней.

12.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Стороны согласились передать спор в уполномоченный суд по месту нахождения Оператора Сервиса.

13.Заключительные положения

13.1. Оператор Сервиса вправе по своему усмотрению в любое время проводить

профилактические и иные работы, связанные с технической поддержкой Сервиса,

в связи с чем доступ Пользователя к Сервису может быть ограничен.

13.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.

13.3. Ничто в Договоре не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.

13.4. Пользователь дает полное согласие на получение электронных писем и (или) смс-сообщений с целью информирования Пользователя о Сервисе, его свойствах, новом Функционале и Услугах, и иной информации от Оператора Сервиса любыми каналами связи. Данное согласие дается сроком на все время действия Договора и может быть в любой момент отозвано путем обращения в адрес Оператора Сервиса.

13.5. Пользователь гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.

13.6. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Сервис в иных целях, кроме указанных в Договоре.

13.7. Для всех действий Пользователя/Партнера сервиса ЭВОТОР, совершаемых при Использовании Сервиса, время их совершения устанавливается по Алматинскому времени (UTC+6).

13.8. Приложения к настоящему Договору, являющиеся его неотъемлемой частью: Приложение No 1: Правила Программы Лояльности «Лояльные клиенты «товаро»

14.Адрес и реквизиты Товарищества с ограниченной ответственностью «Concept House».

ТОО «Concept House»

БИН 110640017583

Электронная почта: info@tovaro.kz


Конфиденциальность

Кто мы

Наш адрес сайта: https://tovaro.kz.

Комментарии

Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.

Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email (“хеш”) может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Куки

Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.

Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.

При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана – год. Если вы выберете возможность “Запомнить меня”, данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.

При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.

Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

С кем мы делимся вашими данными

Если вы запросите сброс пароля, ваш IP будет указан в email-сообщении о сбросе.

Как долго мы храним ваши данные

Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.

Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Какие у вас права на ваши данные

При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные. Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Куда мы отправляем ваши данные

ПКомментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Согласие

Нажимая кнопку “Я согласен”, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с вышеуказанными Условиями использования и Политикой конфиденциальности.